SOFTWARE ESPECIALIZADO

La empresa cuenta con un software especializado para el registro de la gestión de cobranza en todas sus etapas. Esta herramienta permite optimizar el proceso de cobranza de acuerdo a la estrategia definida para cada deudor.

CONTACT CENTER

PAGUE YA cuenta con un contact cuya función es facilitar la comunicación esntre las personas a través de todos los medios de comunicación que dispone la empresa. Esta funcionalidad de mensajería unificada permite ofrecer una atención multicanal, lo cual facilita el contacto con los clientes a través del teléfono, fax, e-mail, chat, voz IP, Internet.

DISCADOR PREDICTIVO

El Discador Predictivo que utiliza el call center de PAGUE YA, permite optimizar tiempos ineficientes entre llamadas de salida discando números automáticamente desde una base de datos y transfiriendo las llamadas a los agentes.